Le Service iScream.Net

Hébergement Web virtuel Suprême: forfait annuel volumineux et économique Serveurs Linux fiables, rapides et sécuritaires Console de gestion permettant la gestion complète de vos services web Boîtes de courriel en nombre illimité Statistiques Web Sauvegardes globales, vérifications et mises-à-jour quotidiennes Surveillance 24h/24h des serveurs par un système redondant de surveillance croisée, et téléavertissement en cas de panne Interventions d'urgence immédiates en tout temps Soutien technique par courriel avec système de suivi des dossiers Soutien technique téléphonique de 10h00 à 18h00 (heure EST) de lundi au vendredi, disponible en français et en anglais

Fiche technique

Serveurs Pentium-IV Xeon puissants Alimenté par la distribution GNU/Linux Fedora Core de Redhat Console de gestion Plesk pour tous les clients Console de gestion Plesk multi-sites pour tous les revendeurs Bases de données MySQL pour archiver des données sans limite de transactions Service Web alimenté par Apache 2.0 Service de transfert de fichiers FTP Panneau de gestion MyAdmin pour bases de données MySQL Boîtes de courriel POP3 et IMAP en nombre illimité Accès Webmail pour accéder à votre courriel par un navigateur web Répondeur automatique de courriel (auto-reply) Alias de courriel illimités (redirecteurs) Redirections de courriel illimitées (redirigez vers une boîte externe) Transfert sécuritaire de fichiers via SCP et FTPS Environnement virtuel complètement isolé pour une sécurité accrue Exécution de scripts Perl, PHP5, Shell (Bash) et Python Administration distante par SSH (sur demande seulement) Support des licenses SSL via OpenSSL Support des SSI (inclusions de fichiers Server Side Includes) Protection de répertoires par mot de passe Alias de noms de domaines illimités Ajout de zones DNS sur mesure Possibilité de créer jusqu'à 5 sous-domaines (votrenom.votredomaine.com) Listes d'envoi de courriel Installation automatisée d'applications populaires (forums, chat et autres) via le panneau de gestion Filtrage anti-virus Filtrage anti-pourriel et listes noires Accès à vos fichiers journeaux (logs) Statistiques de traffic Web et FTP avec Webalizer Statistiques de consommation mensuelle détaillées pour tous les services

Réseau et environnement

Connections directes Ethernet 10mbps sur chaque serveur Redondance multiple sur différents fournisseurs de fibres optiques Services DNS et MX redondants Surveillance 24h/24h Avertissement immédiat de l'équipe d'urgence en cas de panne Tous les avantages liés aux centres de données modernes Répartition dans plusieurs centres de données situés à Montréal, Canada Systèmes de contrôle d'environnement (humidité, température) Multiples batteries inintérruptibles (UPS) indépendantes 15Kv Génératrices Diesel en cas de pannes prolongées

Garanties

Si après 30 jours, vous n'êtes pas satisfait à 100% de notre service, nous vous rembourserons intégralement (excluant le domaine) Nous garantissons 99,9% de temps de service en-ligne (uptime) excluant les maintenances

Modalités de paiement

Les forfaits sont payables annuellement Vous pouvez payer en argent, mandat-poste, chèque ou via via votre compte Paypal Vous pouvez payer par carte de crédit le service en-ligne Paypal (aucune régistration requise) Les renouvellements sont annoncés 30-60 jours à l'avance Aucuns frais sur transferts de noms de domaines ou transferts DNS pour un nouveau compte Aucuns frais d'activation de compte pour tout forfait annuel

Conditions

La limite de transfert inclus: transferts WWW, FTP, SSH et courriels.

La limite de transfert inclus la consommation entrante et sortante ("uploads" et "downloads").

La limite d'espace disque inclus FTP/Web et bases de données.

En pré-achat, un dépassement de la limite mensuelle de transfert sera facturé au tarif de 10 cents (CDN) du megaoctet de bande passante (10$/Gigaoctet). Vous pouvez acheter un bloc de bande passante en tout temps pendant la durée de votre contrat.

Pour tout dépassement mensuel de la bande passante, 15 cents (CDN) du Megaoctet de bande passante sera facturé.

Tout script qui consommera plus de 5% des ressources système pendant une durée de plus de 5 secondes sera désactivé sans préavis (nous vous aviserons ultérieurement). Dans le même sens, tout script ou fichier avec des permissions totalement ouvertes, tout script considéré comme posant un risque de sécurité sera désactivé. Vous pourrez réactiver vos scripts après avoir effectué les modifications nécessaires.